ЧПУ
Адреса карточек товара нужно составлять так, чтобы они были понятны пользователю и поисковым системам. Такие адреса называются «человекопонятными URL» — ЧПУ. Они отражают содержимое страницы и ее место в структуре каталога. Для создания ЧПУ в большинстве случаев используется транслитерация названий товаров и разделов.ЧПУ проще запоминаются, положительно влияют на ранжирование карточки в поиске, поскольку в адрес можно вставлять ключевые слова, а также помогают узнать о странице еще до перехода по ссылке, что уменьшает показатель отказов.
Структура
Максимально понятная и удобная для пользователей карточка товара упрощает взаимодействие и обеспечивает высокую конверсию. Если пользователь в течение первых секунд не увидит информацию, которую ожидал, то он покидает страницу.Наиболее важная информация должна быть на первом экране карточки: слева — изображения, справа — цена, информация о наличии, кнопка заказа, фильтр размеров, внизу — характеристики товара, описание, отзывы и т.д.
Заголовок
Заголовок карточки должен иметь формат H1, быть уникальным, располагаться над изображением и включать всю необходимую информацию: категорию, к которой относится товар, бренд, модель, артикул, ключевые особенности. Так пользователь сможет быстро сориентироваться в каталоге и понять, находится ли он на необходимой ему странице. Не сокращайте слова, даже если заголовок получился длинным, — пользователь не должен тратить время на расшифровку.СЕО-заполнение карточки товара включает Title — название страницы, необходимое поисковикам для показа краткого описания в поисковой выдаче. Для повышения кликабельности в него можно вставлять слова, побуждающие к целевому действию, название города, стоимость и т.д.
Характеристики товара
Из блока с характеристиками пользователь должен получить наиболее полную информацию о продукте: габаритах, цвете, составе, функциях и т.д. Набор характеристик зависит от товарной категории. Чем больше полей заполнено, тем больше информации получит пользователь, и тем легче ему будет принять решения о покупке. Перечень характеристик нужно структурировать для более легкого восприятия. Чтобы избежать ошибок, информацию желательно брать из надежных источников, например, с официального сайта производителя.Описание
Считается, что сео-описание — это не обязательный элемент карточки товара, но при его наличии можно решить две важные задачи: рассказать пользователю о главных преимуществах товара и продвинуть карточку в поиске благодаря ключевым словам. Объем текста в среднем должен составлять 400-800 символов. Если описание будет меньшего объема, в нем будет сложно отразить всю ключевую информацию, а слишком большой текст усложнит восприятие. Для продвижения карточки товара важно, чтобы описание было уникальным и содержало 1-2 ключевых фразы.Хлебные крошки
Хлебные крошки — это элемент навигации, показывающий путь пользователя от главной до текущей страницы. В первую очередь они обеспечивают удобство для посетителя — при необходимости он может быстро вернуться в нужный раздел каталога. Кроме этого, они положительно влияют на SEO, поскольку являются элементом внутренней перелинковки. Навигационная цепочка обычно располагается в верхней части страницы, все ее элементы, кроме текущей карточки товара, нужно сделать кликабельными.Стоимость
Отсутствие цены в карточке товара может стать причиной потери целевого трафика — пользователи не будут тратить время на уточнение этой информации и уйдут на другой сайт. Актуальная стоимость выделяется с помощью крупного шрифта или цвета. Если товар продается по акции, желательно также указать начальную стоимость, размер скидки и сумму, которую экономит покупатель.Изображения товара
Чтобы продемонстрировать товар и стимулировать пользователя к покупке, нужно размещать в карточке только качественные изображения с высоким разрешением. Фотографии должны быть сделаны с разных ракурсов, а также показывать товар в процессе использования. Функция увеличения фотографий даст возможность рассмотреть товар во всех деталях.Кроме этого, в карточку можно добавить видео о товаре — оно лучше передает характеристики, позволяет посмотреть продукт со всех сторон, оценить габариты.
Кнопка «Купить»
Покупка — это целевое действие, которое в итоге должен совершить посетитель интернет-магазина. Поэтому важно привлечь внимание к кнопке «Купить», расположив ее на самом видном месте, выделив контрастным цветом и увеличив ее размеры.Клиент должен однозначно понимать, что его ждет после нажатия на кнопку, поэтому излишняя креативность не нужна. Кнопка «Купить» должна перенаправлять клиента на оформление заказа, а кнопка «Добавить в корзину» — переносить товар в отдельный раздел, чтобы пользователь мог продолжить покупки. Первый вариант больше подходит, когда в интернет-магазине редко приобретают более одного товара, а второй удобен для одновременной покупки нескольких продуктов.
Дополнительный функционал
Дополнительный функционал в карточке товара помогает увеличить конверсию. Например, возможность добавить понравившийся товар в избранное будет стимулировать посетителя вернуться на сайт — при повторном посещении ему уже не нужно будет тратить время на поиски. Стоит использовать функционал сравнения разных товаров, который поможет пользователю быстро выбрать из ассортимента наиболее подходящий.Информация о наличии и доставке
Условия доставки — один из ключевых факторов, влияющий на то, будет ли оформлен заказ. Наличие этой информации в карточке товара помогает снизить количество отказов, так как пользователь имеет возможность заранее ознакомиться с условиями. Стоит указывать и наличие товара на складе, чтобы пользователь был уверен, что ему точно доставят заказ.Рекомендуемые товары
Разделы с рекомендуемыми товарами повышают конверсию: пользователь может заказать более дорогой товар или дополнить выбранный продукт рекомендованными комплектующими. В результате интернет-магазин получает возможность увеличить средний чек покупки.Кроме этого, наличие рекомендаций улучшает поведенческие факторы: увеличивает глубину просмотра, время пребывания пользователя на сайте и количество просматриваемых им страниц.
Отзывы покупателей
Отзывы покупателей, опубликованые в отдельном блоке карточки товара, помогают остальным посетителям узнать больше информации и принять решение о покупке. Публиковать нужно все отзывы, в том числе негативные. Их наличие увеличивает доверие к магазину, особенно если персонал корректно отвечает на каждый негативный отзыв и решать конфликтные ситуации. Чтобы стимулировать покупателей оставить отзыв, предложите им бонусы на следующие покупки.Мобильная версия
Оптимизация сайта для работы на мобильных устройствах – один из важных факторов ранжирования, поскольку более половины клиентов интернет-магазинов используют их при поиске и покупке товаров. Для этого нужно создать адаптивную версию карточек, протестировать удобство и корректность их отображения на разных устройствах, поработать над увеличением скорости загрузки.Микроразметка
Микроразметка в карточке товара нужна поисковым роботам, чтобы распознавать содержимое страницы, правильно ее индексировать и показывать в результатах поиска при релевантных запросах. Кроме этого, микроразметка выгодно выделяет сниппет в поисковой выдаче на фоне конкурентов, если он занимает больше места, содержит больше полезной информации для пользователя. В этом случае больше пользователей кликают и переходят на сайт, улучшаются поведенческие факторы и сайт поднимается в выдаче.При выполнении правил оптимизации карточки товара по структуре, функционалу и SEO, она попадет в топ поисковой выдачи, что, в свою очередь, приведет к повышению трафика, конверсии и продаж.
